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经历了挺多,感觉从10月开始就没闲着,每天都起早贪黑。一系列的事情下来,我也累了,不想折腾了,一度想过把用户转移给别人,然后想退款的,给退款。但最后,还是放不下。一种责任感吧,不可推卸的责任感。既然做了,就要坚持下去,既然给了用户承诺,就要去履行。

因为我太心急,10月以来一直在上线新服务和产品,搞的现在支出和收入差距拉的非常大!面临的最大压力就是成本开销了。美国服务器也是为了减少成本才下架的。本来是想只保留一个HK主机,专注一个系列的产品的。后来考虑到台湾空间的用户就是为了减少麻烦才转移过来的,我不好意思再让转移到HK,毕竟一个月都还没到。勉强维持2个系统的产品吧,我现在只是希望每月能够保本,安安静静,简简单单,就这样慢慢的发展。

客户也都挺熟悉的,大部分都是买了很多产品的,很多是客户推荐客户过来的。关系也都挺融洽的,偶尔遇到一些问题也能够很快处理好。我还是有些心浮气躁,有的时候客户问我一些比较基础的问题,问的要是比较多,而且常来问,我就会多少表现出一些不太想回答的感觉。有些东西,百度或者谷歌一下就可以搜到了,有些是建站的基础的基础。有的时候尽管有点儿不乐意,还是回复过去了,现在野草主机就好像是新手建站培训的地方啦……

还是我心态问题吧!不能放平心态去处理用户提出的问题,虽然有些是基础,但毕竟自己也是这么过来的,自己那时候也是这么期待别人回答自己的。不能用自己的标准去看待客户的问题!我常容易自满、高傲、轻视别人,几乎每天我都会告诉自己几遍不要让自己出现这些心态。但有的时候,还是经常不由自主的说一些话,然后几秒后反映过来了,再接着温和的解释,不让人误解自己和掩饰那句不那么好听的话。

真想这段时间过后,安静的卖空间,敲敲代码,看看书,折腾,看看客户的网站,处理用户的服务单。最满足的也就是这样了,理想中的生活!

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已有 3 条评论

  1. 菜菜很多,多点耐心吧。我就是超级菜鸟。

  2. 草....来来个链接玩玩~

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