前些天看《穿过迷雾》巴菲特说到了这个,我觉得特别像现在的VPS、独立服务器行业。踮脚效应指的是一群人站着围观某个东西,如果前面的人踮起脚,那么后面的人也会跟着踮起脚,最后所有人都不得不踮起脚。

最开始一些公司为了利益最大化,大量的投资硬件、网络等基础设施以获得较低的成本,然后转化为优势以较低的价格倾销,希望通过规模来获得相对稳定的收益,这是最简单、最快速的获客方式。

然而这发生在饱和市场时,也就是没有新玩家入场的情况下,谁多吃点,别人要少吃点。其他公司业务受损,就不得不跟进投资与降低价格;最后低成本优势被拉平甚至成了普遍成本、并且整体利润被拉低、变成重资产低利润业务;当竞争白热化,将有可能出现0利润、负利润争抢客户,来挤掉竞争者的行为。

低价或者说低利润产品只能是获取曝光、流量的方式,不能全面陷入卷价格的沼泽。否则对我们这种小公司来说将是灾难,购买该类产品的客户流动性极大,一旦有什么风吹草动就会出现收不抵支。

我们得意识到以低价策略吸引来的客户终会因为别的更低价而离开,思考在同质化严重的环境下,如何做出差异性、如何为真正有能力付费且有长期续费能力的用户创造价值、如何理性的投资/控制成本降低业务风险。

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